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Perché la mia verifica KYC non è riuscita su WEEX? Ecco cosa fare
La verifica KYC potrebbe non essere riuscita per uno dei seguenti motivi:
- Le informazioni che hai inviato non corrispondono ai tuoi documenti d'identità
- Il tuo documento d'identità è già stato utilizzato per la verifica su un altro account
- Le foto che hai caricato non soddisfano gli standard richiesti
- Hai meno di 18 anni
Se una di queste condizioni ti riguarda, assicurati che i tuoi documenti soddisfino i criteri necessari e prova a caricarli di nuovo.
Se nessuno di questi motivi sembra adattarsi, contatta il nostroteam di supporto o usa la chat dal vivo nell'angolo in basso a destra delsito web. Basta fornire il tuoUID, numero di telefono o e-mailOgnuno di loro andrà bene.
Segui questoguida semplice per completare la verifica KYC su WEEX Exchange.
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