1. ما هو التاق/المذكرة (Tag/Memo)؟

في تحويلات العملات الرقمية، التاق أو المذكرة عبارة عن سلسلة من الأرقام أو الحروف تُستخدم لتحديد حساب معين على شبكات بلوكشين معينة.

بالنسبة لبعض الأصول والشبكات، قد تستخدم المنصات عنواناً واحداً مشتركاً لعدة مستخدمين. في هذه الحالات، يكون التاق/المذكرة ضرورياً لتمييز المستلم الفعلي.

إذا كانت الصفحة تعرض تاق/مذكرة وقمت بتركه فارغاً أو إدخاله بشكل غير صحيح، فقد تتأخر أموالك أو حتى تضيع. تحقق دائماً من صفحة WEEX والمنصة المستلمة لتأكيد ما إذا كان التاق/المذكرة مطلوباً أم لا.

2. متى يكون التاق/المذكرة مطلوباً؟

• الإيداع في WEEX:

عند إيداع الأموال من منصة أو محفظة أخرى إلى WEEX، تحقق من صفحة الإيداع في WEEX. إذا رأيت تاق/مذكرة مدرجاً بجانب عنوان الإيداع، فيجب عليك تضمينه في تفاصيل التحويل على منصة الإرسال.

• السحب من WEEX:

عند السحب من WEEX إلى منصة أو محفظة أخرى، إذا قدمت المنصة المستلمة تاق/مذكرة مع العنوان، فيجب عليك إدخاله في صفحة طلب السحب في WEEX.

3. الرموز والشبكات التي تتطلب تاق/مذكرة

تتطلب الرموز التالية عادةً تاق/مذكرة عند إجراء المعاملات على شبكاتها الخاصة. (ملاحظة: هذه القائمة مرجعية فقط. ارجع دائماً إلى المتطلبات المباشرة المعروضة في صفحة الإيداع/السحب الخاصة بك.)

4. دليل خطوة بخطوة

① الإيداع في WEEX:

قبل إرسال الأموال من منصة أو محفظة أخرى، تحقق من الآتي في صفحة الإيداع في WEEX:

• الرمز
• الشبكة
• عنوان الإيداع
• التاق/المذكرة (إذا كان معروضاً)

قبل بدء التحويل، تأكد من:

• مطابقة الرمز
• مطابقة الشبكة
• صحة العنوان
• صحة التاق/المذكرة
• أن العنوان والتاق/المذكرة من نفس الصفحة

② السحب من WEEX:

قبل تقديم طلب سحب على WEEX، انتقل إلى صفحة الإيداع في المنصة المستلمة وتأكد من:

• الرمز
• الشبكة
• عنوان الاستلام
• التاق/المذكرة (إذا كان معروضاً)

قبل تقديم طلب السحب، تأكد من:

• مطابقة الرمز
• مطابقة الشبكة
• صحة العنوان
• صحة التاق/المذكرة
• أن العنوان والتاق/المذكرة من نفس الصفحة

5. إشعار المخاطر

إذا كان التاق/المذكرة مطلوباً ولكن تم تفويته أو إدخاله بشكل غير صحيح أو انتهت صلاحيته، فقد تواجه ما يلي:

• تتم المعاملة بنجاح على البلوكشين، ولكن لا يتم قيد الأموال
• لا تستطيع المنصة تحديد حساب المستلم
• لا يمكن قيد الأموال تلقائياً
• قد تحتاج إلى تقديم طلب دعم للاسترداد اليدوي

ملاحظة: يعتمد إمكانية الاسترداد، والوقت المستغرق، وما إذا كانت هناك رسوم مطبقة على قواعد المنصة ونتائج المراجعة.

الأسئلة الشائعة

1. لماذا لم تصل أموالي رغم إدخالي العنوان الصحيح؟

قد يكون التاق/المذكرة مفقوداً أو غير صحيح. بالنسبة للشبكات التي تستخدم "عنواناً مشتركاً"، لا يكفي العنوان وحده لتحديد حسابك، لذا لا يمكن قيد الأموال تلقائياً.

2. هل يمكنني إدخال أي تاق/مذكرة بنفسي؟

لا. يجب أن يتطابق التاق/المذكرة تماماً مع عنوان الإيداع ويجب نسخه مباشرة من المنصة المستلمة. لا تقم بإنشاء تاق/مذكرة خاص بك، أو إعادة استخدام معلومات قديمة، أو استخدام تاق/مذكرة من منصة أخرى، لأن ذلك قد يؤدي إلى ضياع أموالك أو عدم قيدها.

3. هل أحتاج إلى ملء تاق/مذكرة لكل رمز؟

لا. تحتاج فقط إلى إدخال تاق/مذكرة عندما يكون معروضاً بوضوح في صفحة الإيداع أو السحب (مثل "Tag" أو "Memo" أو "Destination Tag" أو "Identification Code"). معظم الشبكات، مثل BTC (Bitcoin) و ERC20 (Ethereum)، لا تتطلب ذلك عادةً.