logo
  • شراء عملات مشفرة
  • الأسواق
  • العقود الآجلةgold
  • تداول فوري
  • منتج Earn
  • المزيد
  • تسجيل الدخول
  • الاشتراك الآن
h5 logo
تنزيل
الموضوعات الشائعة
أحدث المقالات
المقالات المميزة
الإعلانات
آخر المستجدات
أحداث العقود الآجلة
أحداث التداول الفوري
المكافآت
TradFi
الإدراج/إلغاء الإدراج
إدراجات التداول الفوري الجديدة
إدراجات العقود الآجلة الجديدة
إلغاء إدراج التداول الفوري/صيانة
إلغاء إدراج تداول العقود الآجلة/صيانة
نبذة عن WEEX
قنوات المجتمع
أمان الحساب
نبذة عن المنصة
الامتثال
السياسات
الأسئلة الشائعة
الإيداع والسحب
الدخول إلى الحساب والتحقق
استكشف منصة WEEX
مشكلات التداول الشائعة
صيغ العقود الآجلة
التعويض
التداول بالنسخ
إرشادات توضيحية
المتداولون المميزون
الناسخون
تطبيق WEEX
تنزيل تطبيق WEEX
الشراء السريع/التداول خارج المنصة
الشراء السريع
المعاملات الشخصية (P2P)
بدء
دليل التاجر
استئناف الأمر
إعلانات P2P
واجهة برمجة تطبيقات WEEX
أزواج التداول بواجهة برمجة التطبيقات
دليل المستخدم
تداول العقود الآجلة
دليل العقود الآجلة
Auto Earn ميزة
التداول الفوري
مسرد المصطلحات
برنامج الشركاء التابعين
  1. مركز المساعدة
  2. الأسئلة الشائعة
  3. الدخول إلى الحساب والتحقق
  4. ماذا أفعل إذا لم أتمكن من استل...
الموضوعات الشائعة
أحدث المقالات
المقالات المميزة
الإعلانات
آخر المستجداتأحداث العقود الآجلةأحداث التداول الفوريالمكافآتTradFi
الإدراج/إلغاء الإدراج
إدراجات التداول الفوري الجديدةإدراجات العقود الآجلة الجديدةإلغاء إدراج التداول الفوري/صيانةإلغاء إدراج تداول العقود الآجلة/صيانة
نبذة عن WEEX
قنوات المجتمعأمان الحسابنبذة عن المنصةالامتثالالسياسات
الأسئلة الشائعة
الإيداع والسحبالدخول إلى الحساب والتحققاستكشف منصة WEEXمشكلات التداول الشائعةصيغ العقود الآجلةالتعويض
التداول بالنسخ
إرشادات توضيحيةالمتداولون المميزونالناسخون
تطبيق WEEX
تنزيل تطبيق WEEX
الشراء السريع/التداول خارج المنصة
الشراء السريع
المعاملات الشخصية (P2P)
بدءدليل التاجراستئناف الأمرإعلانات P2P
واجهة برمجة تطبيقات WEEX
أزواج التداول بواجهة برمجة التطبيقات
دليل المستخدم
تداول العقود الآجلةدليل العقود الآجلةAuto Earn ميزةالتداول الفوريمسرد المصطلحاتبرنامج الشركاء التابعين
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من استلام رمز التحقق؟
By: WEEX
|
0

أعزائنا مستخدمي منصة WEEX،

يرجى تجربة الطرق التالية إذا كنت تواجه مشكلة في استلام رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني:

رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة SMS

  • قم بتمكين "وضع الطيران" لمدة دقيقة واحدة، ثم قم بإيقافه.
  • انتقل إلى منطقة بها استقبال إشارة أفضل وحاول طلب رمز التحقق مرة أخرى.
  • تحقق مما إذا كانت صندوق الرسائل القصيرة لديك ممتلئًا.
  • قم بتعطيل ميزات حظر الرسائل القصيرة في نظام تشغيل هاتفك أو التطبيقات الخارجية التي يمكن أن تحظر رسائل SMS.
  • حاول مرة أخرى عدة مرات، حيث قد يقوم النظام بتغيير المرسلين لتحسين نجاح التسليم.
  • تحقق مما إذا كان هاتفك قادرًا حاليًا على استلام الرسائل.
  • إذا كان هاتفك قيد التشغيل لفترة طويلة، حاول إعادة تشغيله.
  • إذا كنت تستخدم هاتفًا ثنائي الشريحة، فحاول تبديل فتحات بطاقتي SIM.
  • تحقق مما إذا كان صندوق الرسائل القصيرة لديك ممتلئًا واحذف بعض الرسائل إذا لزم الأمر.
  • تحقق مما إذا كانت هناك تطبيقات مثل "مدير الرسائل" قد تعترض الرسائل. إذا كان الأمر كذلك، قم بإلغاء تثبيتها وحاول مرة أخرى.
  • تحقق مما إذا كنت قد قمت بتمكين فلتر القائمة السوداء.
  • قد تواجه علامات الهواتف مثل Xiaomi أو Huawei مشاكل بسبب أدوات أو ملحقات ضارة.
  • لمستخدمي iPhone، يرجى التحقق من إعدادات قائمة الحظر للرسائل لمعرفة ما إذا كان رقم مرسل الرسائل القصيرة قد تمت إضافته عن طريق الخطأ إلى قائمة الحظر.

رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني

  • قم بتبديل شبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول، أو أعد تشغيل اتصال الشبكة.
  • أغلق جميع البرامج، أعد تشغيل هاتفك أو جهازك، ثم حاول طلب رمز التحقق مرة أخرى.
  • تحقق مما إذا كانت علبة بريدك الإلكتروني ممتلئة.
  • تحقق مما إذا كانت رسالة التحقق قد تم تصنيفها كرسالة غير مرغوب فيها أو تم إرسالها إلى مجلد العروض الترويجية.
  • مستخدمو Outlook: تحقق من مجلد "البريد غير المرغوب فيه"، راجع قواعد البريد غير المرغوب فيه، قم بإزالة المرسلين والمجالات المحظورة، ثم اطلب رسالة التحقق مرة أخرى.
  • مستخدمو بريد QQ: تحقق من مجلد "البريد المزعج"، راجع قواعد مكافحة البريد المزعج، قم بإزالة المرسلين والمجالات المدرجة في قائمة الحظر، واضبط خيار "معالجة البريد المزعج" على "قبول"، ثم اطلب رسالة التحقق مرة أخرى.
  • حاول مرة أخرى عدة مرات، حيث قد يقوم النظام بتغيير المرسلين لتحسين نجاح التسليم.

إذا استمر عدم تمكّنك من استلام رمز التحقق، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.

 

المقالات ذات الصلة
كيف أكمل عملية تحقق «اعرف عميلك»؟ (نظام Sumsub على التطبيق)كيف أكمل عملية تحقق «اعرف عميلك»؟ (نظام Sumsub على صفحة الويب)★ كيف يمكنني حذف حساب WEEX الخاص بي؟تسجيل الاشتراك، تاريخ تسجيل الدخول، وسجلات المعاملاتكيف يمكنني إعادة تعيين أداة مصادقة Google Authenticator؟
مشاركة
copy

الرابحون

logoالمجتمع
iconiconiconiconiconiconiconiconicon
دعم العملاء:@weikecs
التعاون التجاري:@weikecs
التداول الكمي وصناع السوق:bd@weex.com
خدمات المستوى المميز VIP:support@weex.com
  • معلومات عنا
  • مركز الإعلانات
  • مجموعة الوسائط
  • مجتمع WEEX
  • ركن WXT
  • WEEX × LALIGA
  • البيان القانوني
  • الكشف عن المخاطر
  • شروط الاستخدام
  • سياسة الخصوصية
  • إشعار المبلغين عن المخالفات
  • سياسة مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب
  • إنفاذ القانون
  • دليل المستخدم
  • تعلم
  • أسئلة وأجوبة
  • التداول الفوري
  • العقود الآجلة
  • مسرد المصطلحات
  • خدمات المستوى المميز VIP
  • تنزيل
  • شريك تابع
  • صندوق الحماية.
  • إثبات الاحتياطيات
  • خريطة الموقع
  • أسعار العملات المشفرة
  • توقعات الأسعار
  • سعر WXT
  • سعر BTC
  • سعر ETH
  • سعر DOGE
  • كيفية شراء العملات المشفرة
  • كيفية شراء WXT
  • كيفية شراء BTC
  • كيفية شراء ETH
  • كيفية شراء DOGE
  • مركز الدعم
  • جدول الرسوم
  • قواعد التداول
  • أكاديمية WEEX
  • القناة الرسمية للتوثيق
  • معلومات عنا
  • مركز الإعلانات
  • مجموعة الوسائط
  • مجتمع WEEX
  • ركن WXT
  • WEEX × LALIGA
  • مركز الدعم
  • جدول الرسوم
  • قواعد التداول
  • أكاديمية WEEX
  • القناة الرسمية للتوثيق
  • برنامج خدمة العملاء
  • خدمات (VIP)
  • البيان القانوني
  • الكشف عن المخاطر
  • شروط الاستخدام
  • سياسة الخصوصية
  • إشعار المبلغين عن المخالفات
  • سياسة مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب
  • إنفاذ القانون
  • إثبات الاحتياطيات
  • دعوة الأصدقاء
  • التداول خارج المنصة (OTC)
  • تنزيل
  • شريك تابع
  • خدمات المستوى المميز VIP
  • واجهة برمجة التطبيقات
  • طلب الإدراج
  • خريطة الموقع
  • العقود الآجلة
  • التداول الفوري
  • نسخ التداول
  • الأسواق
  • متجر WEEX
  • دليل المستخدم
  • تعلم
  • أسئلة وأجوبة
  • التداول الفوري
  • العقود الآجلة
  • مسرد المصطلحات
  • خدمات المستوى المميز VIP
  • تنزيل
  • شريك تابع
  • صندوق الحماية.
  • إثبات الاحتياطيات
  • خريطة الموقع
  • أسعار العملات المشفرة
  • توقعات الأسعار
  • سعر WXT
  • سعر BTC
  • سعر ETH
  • سعر DOGE
  • كيفية شراء العملات المشفرة
  • كيفية شراء WXT
  • كيفية شراء BTC
  • كيفية شراء ETH
  • كيفية شراء DOGE
  • معلومات عنا
  • مركز الإعلانات
  • مجموعة الوسائط
  • مجتمع WEEX
  • ركن WXT
  • WEEX × LALIGA
  • مركز الدعم
  • جدول الرسوم
  • قواعد التداول
  • أكاديمية WEEX
  • القناة الرسمية للتوثيق
  • البيان القانوني
  • الكشف عن المخاطر
  • شروط الاستخدام
  • سياسة الخصوصية
  • إشعار المبلغين عن المخالفات
  • سياسة مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب
  • إنفاذ القانون
  • برنامج خدمة العملاء
  • خدمات (VIP)
  • العقود الآجلة
  • التداول الفوري
  • نسخ التداول
  • الأسواق
  • متجر WEEX
  • إثبات الاحتياطيات
  • دعوة الأصدقاء
  • التداول خارج المنصة (OTC)
  • تنزيل
  • شريك تابع
  • خدمات المستوى المميز VIP
  • واجهة برمجة التطبيقات
  • طلب الإدراج
  • خريطة الموقع
  • دليل المستخدم
  • تعلم
  • أسئلة وأجوبة
  • التداول الفوري
  • العقود الآجلة
  • مسرد المصطلحات
  • خدمات المستوى المميز VIP
  • تنزيل
  • شريك تابع
  • صندوق الحماية.
  • إثبات الاحتياطيات
  • خريطة الموقع
  • أسعار العملات المشفرة
  • توقعات الأسعار
  • سعر WXT
  • سعر BTC
  • سعر ETH
  • سعر DOGE
  • كيفية شراء العملات المشفرة
  • كيفية شراء WXT
  • كيفية شراء BTC
  • كيفية شراء ETH
  • كيفية شراء DOGE

طريقك للحرية المالية

تنزيل التطبيق

الاشتراك